Я сделала заказ в интернет магазине SHOP FOR YOU в октябре 2021 года. После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из женских безрукавок 44 размера (2 шт). 13.10.2021 мне пришло СМС сообщение от Gde-zakazRU: «Ваш заказ отправлен "Почтой России". Отследить заказ можно по Трек номеру 80089865884105» 14.10.2021 мне пришло СМС сообщение от Gde-zakazRU «Посылка 80089865884105 на почте 141730. Заберите и получите подарок! " Сумма: 3980, 00 руб. 22.10.2021 я оплатила посылку в кассе почтового отделения 141730 в сумме 4059, 60 руб. с учётом базавого тарифа. Согласно квитанции № Прод278996, получатель платежа 29231 Shop for you: Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Посылка состояла из картонной коробки в которой находились стопка бумаги и изделие серого цвета с молнией в пакете, на этикетки размещена информация: наименование изделий (отсутствует, Гост (отсутствует), артикул (отсутствует), состав ткани 100% полистерол, модель отсутсвует, размер 58, дата выпуска отсутствует. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 4059, 60 руб., 00 рублей с учётом базавого тарифа в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
0 комментариев