23 ноября 2020 года была отправлена бандероль в Италию. С 1 декабря на сайте почты России висит информация "отправлено из России". 26.02. 2021 было написано заявление на розыск отправления на сайте Почты России. Информации так и не поступила, ответ на заявление не получен. 31.05.2021 по телефону горячей линии была составлена претензия на отсутствие информации по заявлению на розыск от 26.02.2021 г. Ответа на претензию не получено. По телефону горячей линии отвечают, что ничем не могут помочь, кроме как написать очередную претензию на претензию. Хочу получить компенсацию за потерянную бандероль, но информации о том, какова процедура получения на сайте Почты России нет и по телефону горячей линии ее не предоставляют. Все сроки, указанные для розыска отправлений истекли.
0 комментариев