» » Интернет-магазин с гарантийным обязательствам от ''Грант-Ньют'' - Несоответствие заказанного товара

Жалоба / отзыв
Интернет-магазин с гарантийным обязательствам от ''Грант-Ньют''
Несоответствие заказанного товара

25.04.19 Заказал муж автомагнитолу Pioner MVH X580BT с выдвижным экраном, стоимость с пересылкой составила 131 бел. руб. В рекламе, конечно, было все красиво и реалистично. Прошла неделя, пришла заказанная магнитола, но после получения посылки огорчение не имело предела. Вместо обещанной магнитолы получили китайскую подделку неизвестной марки. Реквизитов продовца нет, но есть вкладыш гарантийного талона от компании '' Грант-Ньют''. Очень хотелось бы вернуть потраченные средства за этот некачественный товар.
Из реквизитов от отправилкля есть какой-то номер +79166353297
И e-mail: magazin.bel@list.ru
kachestvo.bel@inbox.ru
Автор жалобы: Anastasiya_48


Обидчик: Интернет-магазин с гарантийным обязательствам от ''Грант-Ньют''

Страна: Россия   Область: Москва   Город: Москва
Телефон: 79166353297
Сайт: magazin.bel@list.ru kachestvo.bel@inbox.ru

Категория: Авто и транспорт

11 комментариев

андрей_15 22 мая 2019 14:00
добились чего нибудь??? у меня такая же ситуация(((
Denis_38 5 июня 2019 17:25
У меня тоже такая ситуация что делать
bobkovwolodia 8 июня 2019 11:48
Такая же ситуация!пытались дозвониться не получается,оставили очередной заказ на сайте чтобы перезвонили сами .перезванивают ,я говорю что при получении вскрыли в присутствии начальника ОПС, товар не тот нужно вернуть деньги .сразу кинули трубку.что делать?при заказе я переспрашивая что магнитола с выдвижным экраном ,ответили что да модель 2019 года!в товарном чеке магнитолаMVH X580BT,по факту совсем другая !как решить данную проблему
Anastasiya_48 9 июня 2019 17:05
У меня к счастью вроде бы все налаживается. Я писала везде где только можно, на все Эл. почты. И в WhatsApp. Мне ответили, правда не сразу. Сказали что моё письмо будет на рассмотрении у начальства. Потом в конце концов начальство их одобрило мой возврат и я отсылала посылку обратно. Мне сказали что как только посылка придёт то мне сразу все деньги вернут. Вот жду когда это чудо свершится. Правда везде где писала я подкрепляла фотографиями.

Ну обещали вернуть, жду
bobkovwolodia 10 июня 2019 08:41
А куда дописались на ватсап? По результату отпишитесь пожалуйста! Я оставил очередной заказ чтоб перезвонили,на мой номер никто не перезвонил, оставил дочкин ,перезванивают я объяснил всю сетуацию сказали что свами свяжутся так и никто мне не перезвонил .сразу сказали что меня не правильно проинструктировали.лахотрон полнейший.и магнитола MVHX580BT без выдвежного экрана
Anastasiya_48 10 июня 2019 19:29
+79166353297 писала на этот номер, но в основном на Эл. почту magazin.bel@list.ru. Там указывал все свои притензии и подкрепляла фото. Но писала долго прежде чем мне ответили. Да, конечно, потом отпишу.
bobkovwolodia 11 июня 2019 12:51
Мне по этому номеру ответили пишите на Эл.почтуmagazin.bel@list.ru
Anastasiya_48 11 июня 2019 13:31
Значит пишите туда
bobkovwolodia 12 июня 2019 07:30
Написал это тоже самое как и здесь! доска жалоб
Anastasiya_48 12 июня 2019 10:19
Ну не знаю, мне с этой электронной почты ответили и я именно с ними и переписывалась
bobkovwolodia 13 июня 2019 07:02
Понятно спасибо
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: