Я заказала средство для похудения FORMA. Мне отзвонились с "филиала" в Санкт-Петербурге. Получила 24.07.2023 заказ № 5667738 (такой был в смс, хотя на пакете доставки ID заказа: 5667738; номер заказа: DL00-357868), в котором вместо суспензии были бутылочки с ароматизированной жидкостью, но в фирменной упаковке с адресом: 129626, г. Москва, Муниципальный округ Алексеевский, ул. 1-я Мытищинская, д. 3 строение 1, этаж/каб. 3/306, ком. 5А.
Сразу, после получения заказа и увидев содержимое полученного заказа, я в течение дня пыталась дозвониться по тем телефонам, с которых со мной общались при оформлении заказа, но ни по одному из этих телефонов ДОЗВОНИТЬСЯ было НЕВОЗМОЖНО: либо ответ «все операторы заняты, вам перезвонят», либо «абонент временно недоступен»!
(телефоны: +7 (966) 9212983; +7 (966) 9216948; +7 (966) 9216943; +7 (966) 9213014 и т.д…).
Курьер, который мне доставил посылку, не захотел предоставить мне данные адреса «филиала фирмы «AMPULLA», находящейся в Санкт-Петербурге.
Хотела дозвониться, чтобы вернуть заказ, ведь по закону я имею право отказаться от договора купли-продажи на основании ч.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в течение 7 дней, вернуть заказ обратно и вернуть уплаченные мною деньги. Либо мне были обязаны предоставить оригинальную продукцию с обещанным сертификатом и голограммой, которых в заказе НЕ ОКАЗАЛОСЬ!)
Заплатила 4200,0 руб. за ароматизированную водичку.
Я пенсионер и эти деньги для меня не лишние.
0 комментариев