Я хотела быть постоянным клиентом лаборатории гемотест, так как она рядом с домом и претензий по качеству обслуживания у меня не было. Но из-за общения с регистратором Бесчетновой в офисе на Таганке у меня постоянно поднимается давление, и завышенные результаты глюкозы в крови. Она в чрезвычайно грубой форме общается с клиентами. Когда я пришла со списком анализов и дала ей список, она несколько раз переспрашивала, потом сделала замечание почему-то мне и сказала, что это мои проблемы. Зачем она сидит, если даже не может разобраться в списке требуемых анализов и все время переспрашивает, швыряя бумагу мне в лицо? Сегодня, 9 декабря 20 13 года, она не открыла вовремя офис, грубо крикнув, что на ее часах только семь тридцать, хотя на самом деле было семь тридцать пять и мне пришлось ждать в предбаннике. Она в грубой форме выставляла меня из офиса, когда я хотела изучить результаты анализов. Я - беременная женщина и нигде - ни в государственных, т е. БЕСПЛАТНЫХ учреждениях, ни в платных не встречала такой грубости и непрофессионализма и прзрения к женщине в моем положении. На мой вопрос о том, как связаться с начальством, она сказала, что мне сами позвонят, но никто, конечно, не звонит. Я оставила письменную жалобу, но никто не реагирует. Почему я должна оплачивать услуги такого работника, от общения с которым мое здоровье и здоровье будущего ребенка только ухудшается?! Почему она берет с меня деньги и не предоставляет за них качественные услуги? Почему она ведет себя так, как будто я перед ней виновата, а она права? Прошу предпринять серьезные меры для дисквалификации данного сотрудника.
0 комментариев