Я, к сожалению, столкнулась с удручающим "сервисом" данной компании.
Заказ сделала вечером, в комментариях указала "самовывоз". Утром заказ подтвердили. Дважды. С двух разных номеров (не договорились между собой?). Приказывающим тоном велено было приехать в аптеку за заказом после 13 часов (уже странно - работают они, как уверяют, с 8 часов утра). Но даже приехав к 15 часам заказ я не смогла получить - он просто физически отсутствовал в аптеке. На мой удивлённый вопрос как такое вообще возможно девица невозмутимо изрекла: "Я забыла его заказать. Меня что-то отвлекло". Видимо, сотрудники данного заведения поголовно страдают болезнью Альцгеймера.
Не ведитесь на якобы низкие цены этой шарашки. Время и нервы дороже.
PS Цитата из переписки с менеджером отдела закупок Хайдаровой Ниной (почему-то именно она отвечала на мои претензии): "НаталИя, не Вам ставить диагнозы. Если бы Вы реально считали свои деньги, заказывали бы доставку, а не самовывоз. Такая избыточная раздраженность рано или поздно скажется на всем Вашем здоровье и лично на Вас. Люди, которые решают вопросы по существу, звонят, сообщают о подобной ошибке и требуют бесплатную доставку в удобное для них место. И мы все исправляем. Но когда крякают на наших сотрудников, в ответ получают аналогичный, но культурный ответ. Будьте спокойнее, и все у Вас наладится. "
0 комментариев