Вагон #11
Хамское отношение!
Здравствуйте. Сейчас моя сестренка (16 лет) едет в поезде (который я считала очень хорошим до сегодняшнего дня) из Москвы в Казань (290Г Москва-Ижевск). Отопления нет! За окном минус 20! На вопрос, почему нет отопления, "вежливый" проводник ответил, что, мол, сами виноваты, что взяли ...