Жалоба / отзыв
Магазин касторама воронеж, водитель доставки Юрий, администратор отдела доставки Виктория Калинина
Ужасное отношение

У касторамы г.Воронежа только один плюс это отзывчивые продавцы в отделе света, строительства и дверей. Насчет других отделов не приходилось сталкиваться. Оплатили доставку на рецепции отдела доставки у администратора Калинина Виктория. Ужасная особа, все время хамила, ничего толком объяснить не может, просто малолетка ничего не знающая, лет 20, но с толстым слоем штукатурки на лице выглядит на все 25. Как таких девиц вообще можно брать на работу где идет такой поток людей и всем все надо уметь объяснять. Ну это уже вопрос к руководству. Видимо они слепые или очередной блат. Оплатили "точный час" доставку. Доставку нам не привезли даже спустя 4 часа назначенного времени!!!! Звонили сначала в отдел логистики. Никто не брал трубку. Потом дозвонились. Сергей логист нам нагло наврал что машина уже уехала. Потом звонили водителю доставки Юрию. Сказал что они только собираются к нам. По дальнейшим звонкам нам его он просто хамил и все. Когда ему сказали что мы не обязаны сидеть весь день ждать доставку, с учетом того что у нас была проплата точного часа, он мне ответил "НУ ЕЗЖАЙТЕ"!!! Откровенное хамло, как и администратор. Приехали в кастораму в тот же день для разбирательства. Прибежал логист Сергей вернули нам 200 руб за точный час. И на завтра нас поставили первыми на доставку с 10 до 11. Но на следующий день снова был косяк, привезли позже, практически в 12. Впечатление о их персонале(о администраторе) и доставке испорчено напрочь!
Автор жалобы: pinky


Обидчик: Магазин касторама воронеж, водитель доставки Юрий, администратор отдела доставки Виктория Калинина

Страна: Россия

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.