Здравствуйте,
Хочу написать жалобу на сайт rammstein.com.ru/events.
Купила билеты для себя и мамы на концерт Rammstein в городе Алматы (Казахстан) 6 января 2026 года. Стоимость двух билетов составила 23 200 рублей.
На следующий день поняла, что ни я, ни мама не сможем поехать в Алматы по семейным причинам и другим обстоятельствам. Написала на почту, указанную на сайте, и ждала ответ сутки. В итоге получила такой ответ (прикрепляю ниже).
После этого я просила вернуть деньги за билеты в соответствии с законом, но мне снова и снова отправляли тот же ответ, что и ниже.
Деньги за билеты они отказываются возвращать. Сумма немаленькая, я уверена, что это мошенники! Не прочитала заранее, что нужно было покупать билеты на официальном сайте Казахстана. Говорят, что этот сайт мошеннический.
Помогите вернуть мои деньги!
Также на этом сайте представлена информация о том, кто такие Your ticket: https://www.otzyvru.com/ticketsru? ysclid=mes8q3zspk170938979.
Тем более до концерта еще 4 месяца, так как он состоится 6 января 2026 года!
2 комментария