Генеральному директору SEND FROM STORE (ООО «МЕРКУРИЙ 15), 115142, г. Москва, ул. Коломенская, 12, к.1, Малышеву Сергею Сергеевичу. Уважаемый Генеральный директор! Несколько дней тому назад мною был сделан заказ в интернет магазине magazzzzinclub.ru – цифровой охотничий бинокль ANT BINOX HD для наблюдения на охоте, рыбалке и на природе с записью видио в HD-качастве с записью прямо в бинокль за 1990 рублей. Мне перезвонил молодой человек, видимо менеджер, расспросил для каких нужд я покупаю бинокль, я сказа, что покупаю своему сыну на юбилей т.к. он увлекается и охотой, и рыбалкой. Он посоветовал купить более дорогой бинокль за 4499 рублей, у которого данные лучше и есть запасные части (батарейки и ещё что-то). Я согласилась и мне пришла SMS c трек № 80089077395086 от PREMIERA. Сегодня на почте я получила посылку, оплатив картой СБ ;490 (четыре тысячи четыреста девяносто рублей). Как же я была удивлена и расстроена! Прислали совершенно не то, что я заказывала: малюсенький игрушечный детский бинокль, с плохим разрешение видимости, без экрана видеозаписи. Правый окуляр мутный, на чехле почти оторвана застёжка «липучка», а вместо дополнительных запчастей — 3 пакетика с морской солью!!! Это ЧУДО уместилось у меня на ладони!
Изучая товарно-кассовый чек, выданные мне в почтовом отделении 119049, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: 39926 SEND FROM STORE (ООО МЕРКУРИЙ 15), Москва, ул. Коломенская 12, к. 1, Генеральным директором которого являетесь ВЫ. Трек №, полученной мной посылки с наложенным платежом без описи: 80089077395086. В адресном ярлыке отправителем посылки указан: LLC «OkSend» (ООО Оксенд (для ООО «Британия»), ЕСПП 399265) 140961, г. Подольск, А/Я 139.
Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ не должно беспокоить кто отправлял, кто упаковывал и другие значимые юридические действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма с учётом почтовых расходов составляет 4615.54 рублей (четыре тысячи шестьсот пятнадцать рублей 54 коп.). Номер карточки для возврата денежных средств я сообщу после того, как Вы со мной свяжетесь. Уведомляю Вас, что в случае невыполнения требования в течение 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый просроченный день выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты моих прав, предусмотренных законодательством РФ а именно:
1. Роспотребнадзор;
2. Арбитражный и общей юрисдикции суды;
3. СК РФ;
4. Прокуратура РФ;
5. ФСБ РФ;
6. И к другим методам давления.
Алексеева Екатерина Владимировна, тел.+79853670902, почта evastn@mail.ru
3 комментария