Компания "Психея" выставила на своем сайте товар без указания адреса и телефона для обратной связи. В связи с этим невозможно связаться с ними для уточнения вопросов о заказе. При попытке связаться с оператором, автоответчик обещает перезвонить, однако никто не отвечает. Сроки доставки нарушаются, а затем начинают поступать угрозы. Если клиент не может узнать причины задержки товара по вине компании, то ему предлагают подписать с ними оферту и забрать товар. Все это является нарушением прав потребителя. Когда спрашиваешь, почему связь с компанией невозможна, заявляют, что у них односторонняя связь. Такое полное нарушение законов о рекламе и прав потребителя. Требую, чтобы надзорные органы провели проверку правомерности требований и пресекли неправомерную деятельность этой организации в отношении потребителя.
0 комментариев