Жалоба / отзыв
ООО Просвет
Не тот товар

В начале сентября 2019 года мной был сделан заказ на сайте http://dostvka.pro.ru/, шуруповёрт "Makita", по акции. Перезвонил мужчина-менеджер, уточнила адрес доставки. Посылка шла из города Москва. 24 сентября 2019 года я получил сообщение о том что посылка прибыла на почтовое отделение с указанным индексом 676850, трек номер 80093539120895.К оплате 4290 р. Я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 4375, 80 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( пришел дешевый набор отверток с нарезанным картоном примерной стоимостью 300-500 рублей). Коробка, весом 1391 грамм, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась..На почте в присутствии работников было обнаружено были сделаны соответствующие фотографии с содержимым посылки. Хотел вернуть посылку назад, на что был получен ответ, что этого они сделать не смогут, нет описи товара, а то что отвёртки стоят так дорого, это уже звоните Вашему отправителю. На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал и оставил повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, Ответил это же молодой человек, записал данные, сказал Вам перезвонят, но звонка я так и не дождался. На почте посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО Просвет
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД (Некоммерческая корпоративная организация «Межрегиональное потребительское общество взаимного страхования»). Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4375.80 (четыре тысячи триста семдесят пять рублей 80коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 4276803017346152 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.