Авитошники необоснованно блокируют учётные записи.
МАССА жалоб В ИНТЕРНЕТЕ!
Совет юриста
Многим россиянам известен сайт авито.ру. На этой площадке любой может разместить объявления, причем совершенно бесплатно. Данный сервис является довольно молодым, но, тем не менее, он стал весьма популярным. Конечно, там есть и платные услуги, но их никто не навязывает покупать. Однако после наступления 2011 года многие пользователи стали жаловаться на то, что не могут разместить объявления бесплатно, а при первой же жалобе их аккаунт банят. А при внесении на сайт денег за услугу они просто не могут попасть на ресурс. Куда пожаловаться на авито в этом случае?
Некоторые могут подумать, что 100-200 рублей погоды не сделают, но между тем таких пользователей набирается все больше и больше, достаточно только просмотреть форумы, посвященные этому ресурсу. Конечно, это дело нельзя пускать на самотек, следует собраться с силами и наказать мошенников. Самым простым выходом в этом случае будет пойти в Общество защиты прав потребителей и написать заявление. В нем потребуется указать ФИО, а также описать свою проблему и упомянуть о сумме ущерба. После этого следует ждать, когда данная инстанция разберется с этим делом и пострадавшему вернут деньги.
Кроме того, можно написать заявление в полицию, только в этом случае нужно будет привести доказательства, поэтому об этом следует позаботиться заранее. Как правило, жалоба может рассматриваться несколько недель, однако ускорить процесс все же можно. Для этого потребуется найти как можно больше пострадавших от этого ресурса и написать коллективное заявление. Стоит отметить, что чем больше будет сумма ущерба, тем быстрее сотрудники полиции возьмутся за эту организацию. А если пострадавших наберется несколько сотен, то дело возьмут под особый контроль. Возможно, после этого сайт будет заблокирован, а на его владельцев заведут уголовное дело.
Если людей, согласных подать жалобу в полицию, немного, то имеет смысл написать письмо в техническую поддержку сайта с просьбой разъяснить причину исчезновения с аккаунта средств или причину его блокировки. Как правило, приличный сайт не оставляет подобные письма без ответа и быстро реагирует на жалобы. Если же со стороны техподдержки будет тишина, то следует написать аналогичное письма на адрес администрации. При повторении подобной ситуации потребуется тогда все же обратиться в полицию, которая должна разобраться в причинах хищения средств.
0 комментариев