Жалоба / отзыв
Ооо"пост сервис"ая 243 Интернет продажи Московский АСЦ 145901
ОБМАН ПО ТОВАРУ

Верните деньги
Генеральном директору ООО «ПИМ ПОЧТА»
Чернову Евгению Александровичу
От покупательницы:
Якубовой Елены Владимировны

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, Якубова Елена Владимировна, примерно 24 или 25 января 2020 г. в социальной сети «Одноклассники» увидела рекламу штор, цена которых со скидкой составляла 1390 руб. Я сделала заказ 2 комплекта штор, стоимость одного комплекта 1390 руб., указав свой номер телефона и свое имя. После чего мне перезвонили и сказали, что заказ оформлен. Номер заказа я не помню. (Может быть 94047) Обговорили условия доставки и еще раз переспросили в каком цвете мне нужны шторы. Спросили Ф.И.О., адрес доставки. Мне сказали, что шторы будут отправлены наложенным платежом в ближайшее время. Пытались предложить дополнительные товары со скидками, но я отказалась. Менеджер сказал, что нужно оплатить страховку сумма которой составляла 800 руб. В итоге вместо 1390 руб. стоимость штор с почтовыми расходами стала 3500 руб.
31.01.20 мне пришла СМС от Dostavkino, что моя посылка № 14081043872147 отправлена. 03.02.20, что моя посылка № 14081043872147 готова к выдаче. Звонили с номеров (84951340862 неоднократно). 04.02.20 я получила посылку на почте г. Челябинска на Воровского, 21 .Номер перевода 272176, номер чека 454092.02.
Оплатив 3570 руб. наложенный платеж я открыла посылку и была в шоке, это мягко сказано. Вместо заказанных штор, в посылке лежало 2 лоскутка и 2 кг песка. Оператор на почте сказала, что раз посылка получена, деньги не возвращаются, разбирайтесь сами с отправителями.
Прийдя домой, в посылке я увидела бумажку, что о нас покупателях очень заботятся и если возникнут вопросы, просят обращаться на сайт: Complaints.otdel@mail. Набрав этот сайт, никаких телефонов и контактов, кроме того, что я могу написать жалобу, не было. Никто со мной пока не связался.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, в сумме 3570 руб. (три тысячи пятьсот семьдесят рублей) по номеру моего телефона: перевод +79514819803 (привязанного к сбербанку), либо почтовым переводом по адресу: 454092 г. Челябинск Воровского, 21 Якубовой Елене Владимировне.
Трек номер посылки 14081043872147
Отправитель посылки:
От кого ООО «ПОСТ-Сервис для ООО»
Откуда: Московский АСЦ, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А
Адресный ярлык: Моссковский АСЦ 145901, 10.02.20

В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы на мошеннические действия вашей компании.
Телефон для связи 89514819803
Касса где была оплачена посылка № 454092.02. чек :0054, номер квитанции Прод102921, номер перевода 272176,

Якубова Елена Владимировна.