Добрый день. Проходя досмотр ручной клади на входе в Белорусский вокзал 11.07.2017 В 18:23 (женский клатч 20×20 см.), столкнулась с неадекватным поведением сотрудников службы досмотра. Поскольку в клатче находилась крупная сумма денег и находясь на ленте без моего присмотра и наблюдения других сотрудников, существовал определенный риск хищения людьми, которые также ожидают богаж с ленты, находясь с другой стороны рамки и которые просто находятся рядом, я попросила сотрудников провести осмотр лично, или хотя-бы одному из них, проконтролировать проход по ленте, поскольку есть очередь в рамку. Сотрудники отказали, сообщив, что не собираются этого делать, а также сообщили, что моя просьба неадекватная. Прошу руководящих лиц со стороны службы досмотра, дать обратную связь на предмет корректного общения с общественностью подчиненных и предоставить ответ на мою жалобу, какая конкретно работа проведена.
Спасибо.
0 комментариев