Жалоба / отзыв
Отправитель: ООО "ПостСервис" (для ООО " Солекс") ая 174 140961 ОПС Московская АСЦ
Не тот товар, что заказали

Александр,я писала изначально на адрес: support@pimpay.ru с четким описанием всех моих претензий,но без оскорблений.
Далее мне пришёл ответ якобы от техподдержки того сайта,где делался заказ. А далее читайте мои предыдущие комментарии

Добрый день всем. Так же попались на уловку этих мошенников. Заказали телефон, но пришел абсолютно не тот. Стоимость посылки обошлась в 11000 рублей((( Просьба сообщить получилось ли еще у кого-нибудь вернуть деньги, так же порядок действия. Письмо на support@pimpay.ru отправили, ждем ответа. ...

Виктор Щукин Доброго времени суток.
Я увидел только одну почту support@pimpay.ru и написал им туда:
Здравствуйте, я заказывал в
ООО "ЮСЭНД СЕРВИС" Федеральный клиент, видеорегистратор 3 в 1, а прислали какой то дешёвый китайский видеорегистратор, прошу Вас помочь вернуть деньги 2990р+300р за почту России или изначально заказанный товар.
На мои звонки больше не отвечают скидывают на автоответчик и точка, есть бланк наложенного платежа и кассовый чек с почты.
Помогите вернуть деньги.
За ранее благодарен.
Вот получил ответ: Здравствуйте.
Мы — не интернет-магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и осуществляет услугу «Прием наложенного платежа», поэтому нас указывают получателем в бланке наложенного платежа.
Магазин, в котором Вы совершили покупку, возможно, наш клиент. Чтобы мы могли передать Ваше обращение в нужный магазин, пришлите, пожалуйста, трек-номер и кто был указан отправителем на посылке.
теперь отправил им еще и трекер номер и номер заказа и название организации
Но если честно надежды какие то у меня скудные на это все.

Aleksandr_100. Пока все идет по плану. Вы получили стандартный ответ. Направили не достающую информацию. Ждите, что ответят.
Сообщаю Вам и другие адреса, куда ранее направлялись претензии о досудебном урегулировании спора:
- abuse.smart@gmail.comотдел контроля качества;
- sales.abuses@gmail.com менеджер Александра;
- vernu.dengi@list.ru.
Это не исчерпывающий список. Если не решите вопрос по указанным адресам электронки, обращайтесь с заявлением в УМВД РФ по ВАО г. Москвы.

Александр,я бы Вам ещё посоветовала подать электронное заявление в прокуратору по г.Москва

Виктор Щукин Доброго времени суток.
abuse.smart@gmail.com не отправляется на эту почту блокирует что-то.
Но все равно спасибо.
И еще вопрос, в УМВД РФ по ВАО г. Москвы. как туда обратится я же территориально нахожусь и проживаю в Волгограде?

Александр,подайте заявление в прокуратуру по г. Москва

Виктор доброго времени суток.
Вот что я получил:
Добрый день. Мы можем передавать претензии только в те магазина, которые получили платеж через нас. В Вашем случае платеж был переведен через Юсэнд. Возможно, этот магазин вообще не наш клиент, в любом случае, мы, к сожалению, не сможем подсказать ни магазин, ни реквизиты. Вам стоит обратиться в Юсэнд (это служба доставки и фулфилмента, которая отправляла посылку через Почту России) http://usend.ru/contact/ — они Вас свяжут с магазином.

Виктор доброго времени сегодня поступил сначала звонок с юсенд а потом смс такого характера.
Высылаем Вам адрес для отправки посылки обратно : индекс 141020, Московская область, г. Мытищи, а/я 2300, получатель ООО "ЮСЭНД СЕРВИС"

Aleksandr_100, напишите им в ответ,что не отправите посылку до тех пор,пока не закончится проверка прокуратуры по Вашему заявлению! Посмотрим,что они на это ответят

Здравствуйте! Похоже, что этот сайт читают только
обманутые. Никому мы не нужны.Над нами смеется Закон. Неужели эту информацию нужно посылать непосредственно Путину В.В., чтобы он разобрался с мошенниками.

Sachel60,зачем?

Здравствуйте, мне пришел товар не тот который заказывала. Подскажите как вернуть деньги.

Sachel60, я вам ответила

Заказали сыну наушники, заплатили больше 3 тыс, сегодня получили детский бинокль. Телефоны, с которых нам звонили и предлагали кучу подарков (хорошо хоть от них отказались), не доступны. Очень обидно((

то же самое пришел китайский регистратор за 779 руб а заплатил на почто 4 430 рублей при покупке регитратора с встроеным антирадаром за 2990 угоаорили купить еще и карту памяти ее не вложили. Мужики вырвите им то что болтается не хочу дрязг я живу далеко а вы кто рядом окуните их в чан с дерьмом за всех

Всем здравствуйте!!! Тоже такая ситуация произошла со мной, заказала фен и стайлер для волос в этой компании. Пришёл один фен и то плохого качества ((( а стайлера нет. Прочитала все жалобы и думаю, можно ли все таки вернуть свои деньги ?

Здравствуйте. Мне тоже обманули заказывал Neoline x-cop 9000. И аксисуар тожи итого сумма 4500руб получилась. Оплатил по почти и сразу палучил открыл там не то тавар внутри цифравой тв приемник за 600 рубл стоит как магу вернут дениги или тот заказ

Здравствуйте. Заказала себе телефон, чехол и стекло на сайте аналог Samsung Galaxy s8. Сегодня курьером "почта россии" получила посылку на сумму 8350. В посылке пришел чухонский б/у телефон не чехла ни стекла в посылке небыло. Пыталась дозвониться поставщику. Не доступен. Операторы сайта +74994042864 просто сбрасывают. Что сейчас делать???

Адрес отправителя. EMS RUSLAN POST. 88002005055.www.rapist.ru Дмитриев Игорь Алексеевич тел +79152589498.г.Москва, Пролетарский пр-кт, д1 индекс 115522