Пассажир поезда 056АА Сметанникова Н.В
Качество обслуживания пассажиров
25.06.15г. я ехала в 11 вагоне поезда 056 (Москва-СПб.) Биотуалеты, которыми оборудован вагон, в ночное время засорились. Проводник-Гордеева Н.П. - необходимых мер для наладки туалетов не предприняла. Утром оба туалета были закрыты. Кроме того, проводник разбудила пассажиров за 40мин. до прибытия ...