ОАО МТС
Отказ возврата денег за бракованый телефон

В магазине МТС 10.03.2013.я купила телефон МТС-960 стоимостью 2290рублей. В телефоне пропадала сеть и не было связи с интернетом, он все время перезагружался, тогда я решила сдать телефон и потребовать возврата денег, мне сказали, что нужно отправить телеф.на экспертизу (это обычная процедура, проверят не роняла ли я его или не залит водой и мне вернут деньги). Здесь очевиден брак! Хорошо 15.03.2013, я так и сделала, но мне предложили купить другой телефон. В тот же день 15.03.2013, купила телефон МТС-968 стоимостью 6490рубл и в тот же день телефон перестал работать (не включается вообще). В течении недели пыталась подать претензию на возврат денег, наконец-то приняли 22.03.2013.Теперь началась волокита... В магазине просто хамят и игнорируют. Телефон МТС968 остался у меня на руках, они его не взяли. Но по сей день никакого ответа нет. Со дня претензии прошло уже две недели. И так у меня оказались ДВА телефона МТС-960 и МТС-968 и оба с заводским браком. Убедительная просьба не оставлять мою жалобу без рассмотрения. Я требую расторгнуть договор купли-прдажи и вернуть мне потраченные деньги. Мои номер для связи +7988-185-89-39.ГАЛИНА ЛЕБЕДЕВА Сочи.

Обидчик: МТС | mts.ru
Страна: Россия
Область: Краснодарский край
Город: Сочи
Адрес: Сочи, ул. Северная д. 10
Телефон: 79881858939

  <     >