Пару раз видела отзывы, в которых говорилось, что Wildberries списывают два раза деньги за товар и не возвращают, но думала, что меня это не коснется. Но нет… После заказа часть денег за товары списались с карты сразу, а часть товаров остались неоплаченными. В личном кабинете они так и отображались ...
Доброго времени суток. С Wildberries у меня возникла следующая проблема. Сделал заказ, оплатил его. Но он отображается как «Не оплачен». Как так? Деньги с карточки списали в полном объеме. В разделе «финансы» отображается, что они поступили на счет Вайлберриз, электронный чек тоже есть, а в разделе ...
Купил на Wildberries несколько электротоваров. В пункте выдачи посмотрел, вроде все нормально. Уже дома обнаружил, что товар 38071130 отличается от описания на сайте, то есть, в характеристиках нет информации, что вилка не российского образца, а китайского. Включить его не могу. Крепеж к авто ...
3 февраля делала на Wildberries покупку, но произошла какая-то ошибка или сбой и деньги за товар списали два раза. Получается, что я оплатила 16 товаров, а забрала всего 8. В итоге переплата почти 8000 рублей. Позвонила по этому поводу на горячую линию. Факт списания денег дважды они подтвердили, ...
Честно говоря, о Wildberries была лучшего мнения. Сейчас, после покупки у них товара, считаю, что Вайлдберриз на все претензии клиентов (а вижу, что их не мало) просто плевать! Сервис становится все более отвратительный. Лично у меня к Wildberries претензия по невозврату брака. Купила паровую ...
24 января выкупила в пункте выдачи Wildberries товар (артикул 39383834) на сумму 7440 р. После его примерки сделала возврат, так как не подошел по размеру. Оформила заявку оплатила, но после возврата товара деньги не вернулись на карту. На сегодняшний день, а прошло уже две недели, денег так и нет. ...