Хайртдинова Гульнара Маратовна
Худший проводник

Авто и транспорт / РЖД

Уважаемая компания РЖД, я довольно часто пользуюсь Вашими услугами и хотела бы обратить внимание на вопиющий случай отвратительной работы проводника, мною такое было встречено впервые. Я ехала 3-4 января 2015 года Вашим поездом №347ЖА из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород, в 3 вагоне купе №4 место 15. Проводник обслуживающий данный вагон Хайртдинова Гульнара Маратовна абсолютно не справилась со своими прямыми обязанностями. Начилачь поездка с задержки начала обслуживания и отсутствия распечаток электронной регистрации в принципе (благо мы позаботились и распечатали билеты заранее). В ночь проводник Хайртдинова всё время ходила между вагонами не закрывая за собой дверь, которая всё время стучала мешаю людям спать. В вагоне при этом стояла жара в 29 градусов. 4 января в Коврове произошла стычка между пассажиром и провожающим закончившаяся потасовкой, при этом проводники не пытались что-либо сделать для её остановки и сказав людям чтобы они вызывали полицию, сами при этом ни охрану поезда, ни правоохранительные органы не вызвали. Основной конфликт у меня с проводником Хайртдиновой состоялся позже около 15 часов, когда я собиралась покинуть поезд в городе Нижнем Новгороде. Проводница к этому моменту находилась в легком алкогольном опьянении!!! Что могут потвердить остальные пассажиры. Когда я сдала бельё, которое было слегка испачкано, она отказалась его у меня принимать. Я поинтересовалась не входит ли стирка белья после использования в оплату белья и если нет, то сколько я должна заплатить за испачканную простынь. Этого проводник мне не сообщила, однако заставила меня застирать пятно собственноручно в местном туалете, где оно моментально отошло. Я считаю произошедшее личным оскорблением и прошу наказать данного проводника, в противном случае я готова обратиться в суд для возмещения морального ущерба. С таким безобразием в Вашей уважаемой компании я сталкиваюсь в первые и подобные работники подрывают Ваш имидж. С уважением Баранова Е.А.


Обидчик: Хайртдинова Гульнара Маратовна
Страна: Россия
Область: Вся Россия
  <     >  

Читайте также

ОАО "РЖД"
Жалоба на поезд Анапа-СПБ вагон № 9

Орлова Анна Михайловна
Претензия в адрес ОАО “МТ ППК”от 15.07.2012 №1 в отношении Проводника Орловой Анны Михайловны

Ржд поезд №27 Кисловодск-Москва
Хамство и рукоприкладство проводника

АО ФПК
Обжалование действий администрации вагонного участка г Омск

РЖД поезд 142МА ВАГОН №7 28 февраля!!!
Самая ужасная поездка в моей жизни - в купе!!!

РЖД, поезд №332, проводники
Мы очень возмущены!!!

Проводник вагона №7, поезд номер: 033*ХЦ, по направлению: Санкт-Петербург Ладожский-Москва Октябрьская, дата отправления:15.03.2016, время отправления:01:09
Пьяный проводник

РЖД Поезд 234 Адлер-Екатеринбург проводник
Безолаберное отношение к работе

РЖД
Поезд 234 Адлер-Екатеринбург

РЖД
Бардак на РЖД с электронными билетами!!!