ЗАО Связной Логистика
Связной отказывается вернуть деньги за недоукомплектованный товар несоответствующего действительности качества.товар

Магазины и торговля / Электроника и быт. техника

06 июня 2012 года я, Ирина С., приобрела в салоне «Связной» ( МО, г. Железнодорожный, ул. Советская, д.9) игровую консоль DENN DPE801, уплатив 2990-00 рублей.
Со слов обслуживающего меня продавца на данный товар установлен гарантийный срок сроком 1 год.
В его пределах, а именно 07 июня 2012г., я обнаружила отсутствие в комплекте гарантийного талона и инструкции к данному товару. Кроме этого, в момент покупки продавец меня уверил, что качество игр на данной консоли соответствует уровню и качеству игр PSP. Однако оказалось, что игры, которые были возможны к закачиванию на купленную консоль, 1980х-1990х годов! Также при покупке я уточняла у продавца, подойдет ли игра для ребенка 6 лет, на что был дан утвердительный ответ. Однако уровень звука оказался очень высоким и к тому же невозможен к регулировке.
07 июня 2012 года при обращении в салон, где приобреталась игровая консоль, я предложила обменять с доплатой купленную консоль DENN на более соответствующую моим требованиям консоль PSP, в чем мне было отказано управляющей салона Татьяной. Она сослалась на Закон о защите прав потребителей. На мою претензию по отсутствию инструкции и гарантийного талона, Татьяна сказала, что поставщик может менять комплектацию, не оповещая об этом. Хотя в таких же представленных консолях в салоне в комплекте были и инструкция, и руководство (по моей просьбе Татьяна проверила имеющиеся у них в продаже такие же консоли DENN). В сервисном центре технической поддержки игровых консолей Denn мне сообщили, что гарантийный талон в комплектации ОБЯЗАТЕЛЕН.
Консоль приобреталась в качестве подарка ребенку. Праздник испорчен-покупая, мне предоставили обманчивую информацию по качеству, продали недоукомплектованный товар, отказались рассмотреть мою претензию в салоне. Репутация компании в моих глазах упала. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ СВЯЗНОГО!


Обидчик: АО Связной Логистика
Страна: Россия
Область: Московская область
Город: Железнодорожный
Адрес: ул. Советская, 9
  <     >  

Читайте также

ЗАО "Связной Логистика" Красногорск2
Продажа бракованных аппаратов в СВЯЗНОМ и отказ вернуть за них деньги

ЗАО "Связной-Логистика"
Связной - Шарашкина контора

ЗАО Связной-Логистика
На продавца

ЗАО "Связной-Логистика"
БЕСПРЕДЕЛ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛА

"Эксперты" ЗАО "Связной Логистика"
"Эксперты" ЗАО "Связной Логистика" - разводилы. ЗАО "Связной Логистика" - тоговцы хламом

ЗАО "Связной логистика"
СВЯЗНОЙ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

ЗАО "Связной логистика"
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ, СВЯЗНОЙ!

Интернет магазин зимних шапок MeiLing
Товар несоответствующего заявке качества, подделка, ужас

ЗАО "Связной логистика"
Верните деньги за телефон