Ростелеком
Безответственные работники, которые не могут рассмотреть жалобу уже неделю

Уже надоело, что постоянно глючит интернет и телевидение. В очередной раз обратились в службу поддержки. Время рассмотрения заявки у них 48 часов. Так вот, сегодня пятница, а мы обращались в субботу!!! Позвонили лишь вчера, в четверг, сказали, что придут в пятницу, может в субботу, а может в воскресенье. Я обещала на них жалобу написать. Согласились приехать сегодня в пятницу. Утром отзвонились, пообещали явиться до обеда. В итоге, время 12.30. Никого нет. Что за отношение к клиентам? Мало того, что качество обслуживания отвратительное, так еще и к клиентам так относятся. Живу не в самом городе, а в пригороде, поэтому выбрать другое интерактивное телевидение нет возможности, его просто нет. Но сил терпеть подобное тоже!!!

Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru
Страна: Россия
Область: Республика Марий Эл
Город: Йошкар-ола

  <     >