Магазин "SINSAY" /ООО РЕ ТРЭЙДИНГ"
НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ОБМЕНЕ ТОВАРА

Магазины и торговля / Магазины одежды

При попытке обмена товара который не подошел по размеру, на аналогичный товар но с большим размером (который имелся в наличии) продавец потребовал кроме чека и товара предъявить ПАСПОРТ, ещё и указать мои паспортные данные в заявлении о возврате. На мои законные возражения о том, что в ст. 25 закона "О защите прав потребителя" это требование не указано и продавец НЕ В ПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ЭТО! продавец отказался произвести обмен, заявив что руководствуется внутренними локальными документами, а не законом. После моих категорических возражений продавец согласилась произвести обмен по предъявлению фотографии паспорта (в телефоне), что я с большой неохотой сделала. Вопрос: 1) на каком основании магазин нарушает требования закона "О защите прав потребителя"! 2) На каком основании магазин хочет получить доступ к моим персональным данным! Я являюсь постоянным клиентом этого магазина и только по этой причине не обратилась в прокуратуру с жалобой о нарушении закона.
Для разрешения данного конфликта я обратилась по тел.указанному в чеке +7-499-653-55-65, однако, там мне посоветовали писать официальное письмо в г. Москву и отключились... То есть оппонент даже не попытался урегулировать конфликт, неужели не понимаете, что мне проще написать в прокуратуру в своём городе, чем в Москву?
Сумма моей покупки ничтожна -140 рублей, а вот мои права и персональные данные-бесценны, поэтому и пишу.
Требую привести работу магазина в соответствие с законодательством. В противном случае при повторении ситуации я намерена привлечь вас к ответу в соответствии с законом.

Фото №1. Жалоба / отзыв: Магазин SINSAY /ООО РЕ ТРЭЙДИНГ - НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ОБМЕНЕ ТОВАРА
Обидчик: Магазин "SINSAY" /ООО РЕ ТРЭЙДИНГ"
Страна: Россия
Область: Краснодарский край
Город: Тимашевск
Индекс: 352700
Телефон: 89615222064
  <     >  

Читайте также

ООО «ИНФИНИТ РИТЕЙЛ»
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Госдума России
Статья 3.1 и 3.2 Конституции РФ твердит о том, что люди РФ могут внести в Госдуму инициативы. Неопровержимые мнения должны стать законами

ООО много мебели
Не возвращают деньги за мебель

Договор арнды

LLC "Parsels Pro"
Не тот товар

ООО Ваш Заказ
Интернет-магазин смартфонов - претензия

ООО "Ваш Заказ"
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

ООО Форвард
Товар не соответствует заказу

LLC Parcels Pro для ООО Вертон
НЕ соответствие товара

ООО «РЕ Трэйдинг», ИНН 7725776121
Мошенники прислали не тот товар