МТС
Претензия на обман и некачественные услуги

С моего номера +79145960433 тариф "Смарт - мини" (подключён в 2015 году) снимают необоснованно деньги. 2 дня назад (27 июня) положила на счёт 271 рубль, на сегодняшний день осталось 160 рублей. Куда делись деньги со счёта??? В апреле-мае только положили деньги на счёт, через неделю объявили, что лимит интернета кончился и с завтрашнего дня будут снимать по 9 рублей в сутки. Сходили в салон связи. Нам предложили позвонить по телефону 0890. Звоним третий месяц - не можем дозвониться. Обидно, что интернетом на телефоне пользуюсь только вне дома и редко по следующим причинам: 1) качество услуги интернет МТС низкое, 2) дома пользуемся услугами ГТС, WI-FI 500 рублей в месяц безлимитный. Каким образом я могла потратить за 7 дней 200 рублей - не понимаю. Просим оказать содействие. Вчера в связи с последними событиями отключила мобильный интернет. Следующий шаг - отказаться от услуг МТС и написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Обидчик: МТС | mts.ru
Страна: Россия

  <     >