РЖД
Замерзайте, пассажиры

Авто и транспорт / РЖД

Решили съездить на каникулы с детьми в гости. Детей на поезде везла в первый раз. В гостях было хорошо, но вот обратная дорога стала незабываемым кошмаром. Ехали мы с Устье-Аха до Екатеринбурга, выехали 2-го января 2014 года. Когда подошли к нашему вагону № 8 он был весь во льду - на что проводница пояснила, что он "плачет". Но как оказалось - пришлось потом плакать нам. Мы поехали. Детей посадила на верхнюю полку, сама сидела на нижней в одежде. Но потом еще побежала вода - прорвало трубы - вытекала вода из отопления. На что нам сказали, что на ближайшей станции прицепят дополнительный вагон и нас переведут туда. Ждали, но так и не дождались. Опять поехали и постепенно примерзали. А на улице минус 30 градусов. К утру все зашвыркали носом, почти у всех заболело горло. Я всю ночь не спала, укрывала четырехлетнего ребенка. Т.ж. к утру услышала разговор проводников - что мол всех с детьми перевели в теплый вагон.! Я не поняла - а у меня уже не дети!!! На что проводница мне ответила: ищите начальника.
Вот такая замечательная у нас страна. Кто виноват? Кто будет лечить меня и моих детей, кто за это заплатит?


Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Область: Вся Россия
  <     >  

Читайте также

ОАО "РЖД"
Возврат электронных билетов

ОАО "ФПК" (Федеральная пассажирская компания - дочернее общество ОАО "РЖД")
Неотапливаемые вагоны в поезде ФПК и РЖД

РЖД
Нефирменность фирменного поезда

РЖД
Отзыв о сервисе РЖД, поезд Москва-Париж

РЖД
Проблемы с расписанием движения пригородных поездов Горьковского направления

РЖД
Жалоба на проводника

Ржд, ржд-бонус
Невозможно оформить премиальный электронный билет

ОАО "РЖД" Октябрьская железная дорога Республика Карелия г.Петрозаводск
Претензия

РЖД
Отмена поезда в зимние каникулы

Орлова Анна Михайловна
Претензия в адрес ОАО “МТ ППК”от 15.07.2012 №1 в отношении Проводника Орловой Анны Михайловны