РЖД
Услуги контролёров

31 мая купила билет в кассе на Ярославском вокзале, до пункта г. Александров. В этот город езжу крайне редко, стоимость билетов не знаю... села в электричку, время отправления которой 18.05, я обратила внимание, что электричка не такая, как обычно бывают... поезд тронулся, буквально через 5 минут шли контролёры, и вдруг мне заявляют, что я купила не тот билет... мой билет стоил 196 руб 40 коп, и контролёр объяснив мне, что эта электричка повышенной комфортности и попросил меня доплатить ещё 106 руб, итого билет у меня получился 300 руб. В кассе мне никто не сказал, что есть какие то особенные электрички... каково же было моё удивление, когда на следующий день я ехала назад в Москву на той же электричке и в кассе, в г. Александров, я заплатила ровно 200 руб... что же тогда получается, меня обманул контролёр? ну почему я должна была переплатить 100 руб, за не знание того, что есть такие электрички... убедительно прошу руководство РЖД рассмотреть этот вопрос и каким-то образом отрегулировать работу донного вида электричек (выделить на кассах цену, или дать рекламу... обозначит стоимость для не знающих пассажиров)! Я уверена, таких как я, не намеренно купивших билет и попавших на данный поезд, не мало - неужели со всех берут такую переплату???

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Город: Москва

  <     >