РЖД
Хамское отношение начальника поезда № 343 Москва-Балашов

Добрый день! 15.01.2015, поезд 343 «Москва-Балашов», отправление в 19:04, третий вагон. Я с ребёнком, 11 лет, уезжала из Москвы домой в Раненбург. Нас не пустили в вагон, объяснив, что при посадке нужен только оригинал (об этом я узнала только у вагона, при покупке билета кассиры не предупреждают, а я со своим плохим зрением, не всё могу прочитать). В Москву две недели назад я приехала по копии свидетельства о рождении, а уехать могу только по оригиналу! Получается, правила только для Москвы!!! Моя просьба к начальнику этого поезда, сделать одно исключение, т.к. на улице зима, тёмное время суток и у меня на руках больной ребёнок, не принесла результатов, он мне нахамил, наорал и предложил пешком пройтись до Раненбурга, если с таким заболеванием ребёнок не может ездить на автобусе. Прошу Вас сообщить мне ФИО начальника поезда и принять меры. Вот такое на РЖД хамское отношение к матери с больным ребёнком на руках!!!
Р.S. В каждом правиле есть свои исключения…

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Область: Вся Россия
Город: Москва

  <     >