ООО "Азимут плюс" (Пегас туристик)
Общение с клиентом
- 18-02-2014
- 616
Туризм и путешествия / Турфирмы
Во время посещения офиса (цель посещения- получения денег за отказ от тура) в г. Слюдянка компании ООО "Азимут плюс", которая представляет на рынке компанию Пегас Туристик столкнулась с хамским общением сотрудников Азимут плюс, Мне неоднократно указывали на дверь, угрожали даже побить после того как я попросила у них книгу жалоб. Данная книга мне так и не была предоставлена и был дан ответ что ее у них вообще нет, после чего последовали не компетентные действия финансового директора, а именно на чистом листе бумаги формата А3 ею было написано "Жалобная книга" и данный лист был швырнут в меня со словами " вот тебе книга пиши что хочешь и уметайся от сюдова". Считаю данные действия не допустимыми при общении с клиентом, более чего оскорбительными и отвратительными. Деньги к стати там мною получены и не были.
Обидчик: ООО "Азимут плюс" (Пегас туристик)
Страна: Россия
Область: Иркутская область
Город: Слюдянка