Мастерская по ремонту окон
И на старуху бывает проруха

Строительство и ремонт

Много раз заказывали в этой компании разные работы с окнами - и утепляли, и окна устанавливали новые, и стёкла вставляли, и напольный кондиционер устанавливали, и всем советовали эту компанию, уж сколько клиентов от нас к ним пришло, наверное не меньше десятка... И ожидали к себе соответствующего отношения. Всегда оператор с нами очень любезно разговаривала и шла на уступки небольшие, на коррекцию цен в нашу пользу, всё-таки мы постоянные клиенты.
А неделю назад, примерно 1 января, мы обратились по поводу замены фурнитуры в пластиковой двери, замок сломался, многозапорный замок фирмы рото, и вот уже 8 января вечер, а нам до сих пор замок не заменили. Сваливают на то что таких запчастей у них нет, а все поставщики не работают до 9 января, так как праздники. Считаю, что для уважающей себя компании, достаточно крупной в своей сфере, это не оправдание. Запчасти или нужно было бы покупать заранее или уметь договориться с поставщиком об индивидуальном подходе в экстренных случаях. Мы из-за этой поломки не смогли нормально отдохнуть в праздники, так как частный дом не оставишь с открытой дверью. И мы потребовали компенсации в 50% от стоимости нашего заказа. Фирма нам отказала, максимум предложила 10% за доставленные неудобства, что несоразмерно, да и всячески подчеркивают, что своей вины не чувствуют. Мы предупреждаем компанию и ее руководство, что будем ждать 10 дней после ремонта, который завтра они обещают завершить, достойной компенсации за длительное ожидание, и если компенсации не будет, потребуем возмещение убытков и морального вреда через суд. Тем более у нас в семье есть инвалиды-колясочники, 1 группа. Подпись: Павловы А.Д и М.А.


Обидчик: Мастерская по ремонту окон
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Адрес: Зеленоградская д23
Телефон: 74952233898
Сайт: okonremont.ru
  <     >  

Читайте также

www.uksimfoniya.ru
Леваева Ольга Владимировна в Краснодаре обманывает

УК СИМФОНИЯ, Краснодар
Леваева Ольга Владимировна врет и обдирает

УК СИМФОНИЯ
Леваева Ольга Владимировна наживается на вранье

Мастерская Таша
Клопы в изделиях (рассадник клопов в вашем доме)

МУП ЕРКЦ г. Уфы
Капремонту - быть?

Ремонт окон
Ужасное обслуживание

Компания Энсон
Компания Энсон ставит бракованные окна

Будаев Алексей Дмитриевич
Посредник по риэлтерским учлугам

ИП Зинченко Роман Сергеевич, ул. Мясницкая, д. 26
Несоответствие товара заказу или мошенничество?

Волгамед Волгоград Коммунистическая 19 Д
Агрессивное навязывание услуг ООО «Волгамед»