ООО "Комфорт", а/я 188 Московский АСЦ
Несоответствие товара

18 июня 2020 года мною был сделан заказ белорусского костюма Ивелта плюс 48 размера (артикул 2489) по цене 2590 (две тысячи пятьсот девяносто) рублей 00 коп. на сайте http://wkostume.ru/? yclid=3392285768058184670, где была указана торговая фирма ООО «Товар Эмпайр», ОГРН: 1197746447876 ИНН: 7743308479125445, г. Москва, ул. Смольная, 24А.
30 июня 2020 года я получила посылку без описи содержимого, заплатила наложенный платеж на сумму 3080 (три тысячи восемьдесят) рублей 00 коп. и почтовый сбор 61 (шестьдесят один) рубль 60 коп в почтовом отделении.
В посылке, отправленной ООО «Комфорт» с адреса а/я 188 Московский АСЦ 140961, вместо белорусского костюма я получила три товара: костюм брючный бежевый 58 размера, платье красное и худи черное 46 размера. Талона возврата в посылке не было
Согласно кассовому чеку наложенный платёж был отправлен на имя ООО «ПИМ (ПОЧТА)» по адресу: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, оф. 56А (RPO =14088148181570).
Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре, не соответствующая действительности, реальные данные о фирме-продавце были искажены или не полностью доведены до моего сведения, информация была фальсифицирована и выдана за правдивую. В результате всего я была обманута, а мошенники завладели моими денежными средствами (в качестве наложенного платежа за заказанный товар), отправленными добровольно в силу заблуждения относительно намерений фирмы-продавца товара.
На основании изложенных обстоятельств и факта причиненного ущерба требую вернуть мне 3080 (три тысячи восемьдесят) рублей 00 коп. в течение 10 календарных дней.
В свою очередь обязуюсь переслать неправильно высланные вещи сразу после возврата мне денежных средств (включая почтовые расходы по пересылке) и отправить посылку с описью содержимого.
Прошу обратить внимание, что заявленные требования регулируются ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей». В случае нерассмотрения жалобы в соответствующем порядке я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы Российской Федерации.

Обидчик: ООО Комфорт
Страна: Россия
Область: Самарская область
Город: Тольятти
Индекс: 445057
Адрес: проспект Степана Разина, д. 78б. этаж 1, помещение 31, офис 104

  <     >