ООО "ПИМ(ПОЧТА)"
Возврат денежных средств

ООО"ПИМ (ПОЧТА)"
Возврат денежных средств
Генеральному директору
Сатановской О.С.

Возврат денежных средств, претензия
15 апреля 2020 года мной был сделан заказ на сайте Одноклассники, платье по акции. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. Мной было заказано платье, 15 апреля 2020 года пришло сообщение с трек-номером заказа №11175146827746. Посылка шла из города Москвы сегодня 21 апреля 2020 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( вместо платья пришел костюм к тому же размер 44 вместо заказанного 56 на сумму 1870 рублей). Связаться с фирмой нет никакой возможности, те телефоны с каких со мной созванивались не отвечают. Позвонила сразу на почту и объяснила ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИН (ПОЧТА)»127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, стр.1 ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?).
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3366 (три тысячи триста шестьдесят шесть рублей). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств по номеру телефона 8-913-252-53-38 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:

- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
Автор жалобы: Прешкина Любовь Михайловна

Обидчик: ООО"ПИМ (ПОЧТА)"
Страна: Россия Город: Москва
Адрес: Сухаревский переулок. д. 9 стр. 1 офис 56А
Категория: Магазины и торговля

Обидчик: ООО ПИМ Почта | PimPay
Страна: Россия

  <     >