OOO Мерлион
Выпускает некачественный товар

Саморазрядился динамик сотового телефона DIGMA LINX B 240 LT 2058 MM ID 1148102 (штрих-код 4 630043294553). Не работает подключение к FM-станциям, полностью обнулился показатель зарядки, хотя через "Настройки" выставлено: динамик - включен, качество - аудио высокое, фоновое восприятие - вкл.

Сам сотовый заряжается и работает. Телефон не роняли, не мочили. Сотовый приобретен 11.04 23 в магазине "М.Видео" в Москве, по адресу: ул. Народного ополчения 28. Однако, гарантийный талон не был оформлен в соответствии с правилами.

Я пыталась связаться с горячей линией ООО "Мерлион" по адресу: г. Красногорск, бул. Строителей, дом 4, строение 1. Но не смогла дозвониться по следующим номерам: 8 495 981 8484, 495 5145073. Я также написала на их 4 электронные адреса с просьбой порекомендовать, как можно починить телефон, например, через режим заводских настроек. Однако, получила ответ: "Компания Мерлион не работает с конечными потребителями. Для решения вопроса гарантийного обслуживания обратитесь по месту покупки изделия" (ответ на заявку 10180691).

До этого FM на телефоне Alcatel работал более 10 лет без проблем, а этот телефон от ООО "Мерлион" вышел из строя всего через 3 месяца использования. Я - инвалид 1 группы, мне 82 года, и я малоподвижна. Общаться я могу только через телефон и компьютер. Мой телефон: 8 926 272 9299, электронная почта: i.krav41@yandex.ru. ФИО: Кравченко.

Обидчик: OOO Мерлион
Страна: Россия
Область: Московская область
Город: Красногорск
Индекс: 143444
Адрес: бул. Строителей, дом 4 стр. 1
Телефон: 84959818484, 4955145073

  <     >