ООО «Пост Сервис» (для ООО «Вега»)
ООО "ПИМ "(ПОЧТА) Возврат денег за посылку

ООО "ПИМ "(ПОЧТА)
Возврат денег за посылку

Заявление (претензия)

Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее: на сайте «Одноклассники» шла реклама о распродажи женских зимних шапках, и я решилась 14.11.2019г. выписать себе модель № 23 (ALPINAREX). Тут же мне перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказав, что я должна уплатить 1.990 руб. ( одна тысяча девятьсот девяносто руб.) и плюс доставка по почте в размере 490руб.(четыреста девяносто руб... 18.11.2019г. звонила менеджер и уточняла адрес доставки. Заказ пришел быстро . 23.11.2019г мне было сообщено по контактному телефону информация такого содержания: «Посылка прибыла в ваше почтовое отделение. Заберите в течении 3-х дней и получите скидку 30 % на следующий заказ! Срок хранения посылки 15 дней». Я как законопослушный гражданин 25.11.2019г пришла в почтовое отделение АО «ПОЧТА РОССИИ» 172332, Тверская обл., г. Зубцов, ул. Ржевская, д. 31. Пакет, в который был упакован высланный товар, не вскрывался; пока я не уплатила 2530, 00 руб. (две тысячи пятьсот тридцать руб.) и я не могла видеть, что мне выслали, только потом мне представилась возможность увидеть то, что высланный товар не соответствует моему заказу, вместо меховой шапки лежала вязанная шапочка бежевого цвета!? Оплата была проведена по Номеру перевода:110755 на имя ООО» ПИМ (ПОЧТА)»Сообщение: RPO=14089041185245.

Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, т.к. невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» (для ООО «Вега» ) адрес: а/я 223 Московский АСЦ, телефон на сайте перестал отвечать. Предоставьте пожалуйста действующие email и телефон магазина ООО «Вега».
В связи с тем, что получателем моих денежных средств является Ваша компания — ООО «ПИМ ПОЧТА» 127051, Москва, Сухаревский переулок, дом 9, стр. 1, офис 56 А. А меня, как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридические значимые действия и или бездействия. Кроме того, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона» О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2480, 00 (две тысячи четыреста восемьдесят) руб.. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Гарантирую, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и целостность упаковки, а так же потребительские свойства.
Номер карточки для возврата денежных средств сообщу после полученного ответа о принятом Вами решения по данной претензии.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 10 дней будут начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин)
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

Прилагаю фотоснимки упаковки, почтового чека и самого заказа, а также рекламного заказа с сайта.
С уважением Дворянкова Светлана Григорьевна
( geometr07@mail.ru); 8 905 126 40 50

Обидчик: ООО "ПИМ "(ПОЧТА)
Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс: 127051
Адрес: переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, +7 (985) 5973902

Обидчик: Пост Сервис ООО
Страна: Россия
Город: Зубцов
Индекс: 172332
Адрес: Парижской Коммуны д. 43 кв. 6
Телефон: 79051264050

  <     >