Таганов Даниил Алексеевич
Нарушение прав потребителя

У данного продавца заказала 2 шапки из каталога под номером 22 и 24, это были шапки из вязаной норки с верхом из песца, как мне их обрисовала приемщица заказов. 18 ноября мне был звонок, что мой заказ прибыл в мое отделение почты. 19 ноября я получила свой заказ № отправления 10100040968074 и когда я открыла посылку, я была мягко сказать в шоке. В коробке было в место 2 шапок из норки, просто какая то порнография, это была одна шапка вязанная из не понятной пряжи цвета детской неожиданности с меховым помпоном размером с шарик для пинпонга, которой даже в каталоге нет, шарф-хомут из такой же пряжи и перчатки на мужскую руку. Когда я делала заказ речи не было ни о шарфе, ни о перчатках. Когда я делала заказ то оставила свой домашний номер телефона и звонок с номером телефона отправителя не зафиксировался. У меня не было возможности позвонить. Тогда я сегодня на сайте опять оставила заказ на шапки и они мне перезвонили для подтверждения. Я объяснила свою претензию, что вместо моих 2 меховых шапок, мне пришла 1 пародия на шапку, мне девушка в начале сказала, что произошла ошибка и мне из за большого количества заказов прислали чужой заказ. И на вопрос, а когда мне придет мой заказ, вообще не было ответа, просто связь была прервана.

Обидчик: Таганов Даниил Алексеевич
Страна: Россия
Город: Москва
Адрес: Мясницкая улица 26

  <     >