Кинотеатр Дружба
Требования контролирующих органов, в том числе СЭС и МЧС, к организации кинопоказа

Довожу до Вашего сведенья, что кинотеатр «Дружба» РСО-Алания г. Владикавказ, наглядно видны серьезные нарушения требований пожарной безопасности, которые создают непосредственную угрозу жизни и здоровью людей. / пример одной двери/ 01.01.2013 года я приобрёл два билеты на сеанс «Жизнь Пи», замечу, рекламы на данный сеанс в этом кинотеатре на кануне не было. Билеты в продавались по одной цене, не взирая, что есть градация. Сеанс был задержан, в коридоре скопилось много людей, создалась давка. А чтобы ничего не мешало зрителю наслаждаться высочайшим качеством изображения и звукового сопровождения, в залах установлены суперкомфортабельные испанские кресла, но увы на четвёртом ряду моё место 9 оказалось сломанным, когда я обратился к администрации у меня забрали мои билеты и вернув деньги ответили- «Всё! Мест нет!». Билеты я приобретал за три часа до сеанса. Поинтересовавшись где кабинет директора мне невыразительно показали на второй этаж. Войдя в помещение, боком сидела пожилая женщина которая представилась Генеральным директором кинотеатра «Дружба» - Тотиевой В.И., после моего обращения сразу начала хамить. Я поинтересовался как мне выйти из затруднительной ситуации, получил ответ «Никак! Мест нет! Ваше кресло неожиданно сломали. Мы вообще не знали будем ли мы работать сегодня." А на вопрос почему билеты по одной цене - «Так решило руководство». Пришлось мне написать отзыв в книгу жалоб, которую очень долго искали. Администрация кинотеатра не пыталась каким либо обозом загладить данную ситуацию. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) " Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков." В данном кинотеатре нарушена организация проката фильмов, взаимоотношения с дистрибьюторами, условия проката, и я столкнулся с нарушениями технических требований к организации просмотра фильмов. Осуществляется не качественный подбор, обучение и управление персоналом кинотеатра, от охраны, кассира, и администрации. Требования к персоналу не предъявляются. Скажу проще они вообще не владеют этикетом общения. А билетная система кинотеатра, ЕАИС, и отчетность кинотеатра всех посетителей заставляет сомневаться. Куда смотрят Роспотребнадзор РСО-Алания и органы налогового регулирования услуг кинопоказа?

Убедительная просьба проверить данный частный кинотеатр, принять меры.

С уважением, Тарасов Андрей Алексеевич тел. 8 (919) 424 88 60

Обидчик: Кинотеатр Дружба
Страна: Россия
Область: Республика Северная Осетия - Алания
Город: Владикавказ
Адрес: г. Владикавказ, ул. Ватутина, 51а
Телефон: 78672402595

  <     >