ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (БАЙТОРГ)
Обманули прислали вместо дорогой качественной аккумуляторной пилы дешевую маломощную пилу, на звонки не отвечают

Добрый день. Жалобу пишу повторно, так как в первой указал неполную информацию.

11 февраля 2026 года на канале «Дзен» я увидел рекламу от сайта vkanle (Рожнов Михаил Сергеевич, ИНН: 616101940364, ОГРН: 317619600125991, адрес: г. Москва, улица Борисовский проезд, д. 3, тел. +7 (992) 904-37-61) о продаже аккумуляторной пилы под брендом «SCHWARZ» с шиной 12 дюймов по цене 2990 рублей.

Я оставил номер своего телефона для оформления заказа. Через некоторое время мне позвонил представитель фирмы с номера телефона +7 (903) 541-43-59. Во время разговора оператор предложил мне более мощный вариант пилы той же марки (в комплекте две цепи, масло для цепи, более мощные аккумуляторы, с гарантийным обслуживанием в центрах нашего региона) стоимостью 7390 рублей, с возвратом кэшбэка при условии выкупа товара в течение трёх дней в размере 2000 рублей. На что я согласился.

14 февраля посылка была оформлена, присвоен трек-номер 80097818200926, отправитель ООО «МЕТАШИП-МОСКВА» («БАЙТОРГ»).

24 февраля посылка доставлена. С номера +7 (967) 034-90-11 мне пришло сообщение о том, что посылка находится в отделении почты и необходимо произвести оплату для получения кэшбэка. Посылку я оплатил наложенным платежом в размере 7637,94 рублей вместе с доставкой.

Дома я вскрыл посылку и оказалось, что вместо заказанной дорогой пилы прислали дешёвую: шина 6 дюймов, без смазки; цепь в комплекте одна. На Ozon такие аналоги стоят 1800–1900 рублей. Кэшбэк не выплачен, на телефоны не отвечают.

Прошу помочь мне вернуть все деньги либо разницу в стоимости данных пил в размере 5500 рублей.

С уважением, Киселев Игорь Николаевич.

Обидчик: ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (БАЙТОРГ)
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Индекс: 105082
Адрес: Фридриха Энгельса д. 75 стр 10 этаж а2 кабинет 4
Телефон: 79929043761, 79035414359
Сайт: vkanle

  <