Ламур - интернет магазин кожи и меха
Отвратительное отношение к клиентам
- 09-12-2014
- 262
30.11.2014 заказывала из Минска в интернет магазине Ламур дубленки и мутоновую шубу с распродажи. Никто не перезвонил до 5 декабря. Потом из переписки по электронной почте выяснилось, что мой заказ не обработан, т.к. до меня почему-то не могут дозвониться, хотя я всегда на связи. Наконец позвонила менеджер, чтобы сообщить, что с Беларусью магазин работает только по предоплате и доставка стоит 1500 руб. (ранее в переписке мне сообщили, что доставка стоит от 500 до 1000 руб., и про обязательную предоплату не уведомляли). На этом наше общение закончилось, хотя менеджер пообещала перезвонить для уточнения размеров. После этого я описала свою ситуацию в отзыве на сайте магазина, но отзывы бессовестно удалили вместо того, чтобы решить мою проблему. Абсолютно несерьезный магазин! Информация на сайте не соответствует действительности!
Обидчик: Ламур - интернет магазин кожи и меха
Страна: Россия
Область: Вся Россия
Сайт: lamur.com