Интернет-магазин "Крысота"
Заставляют в обязательном порядке платить за парковку

Я живу в центре Москвы, в зоне платной парковки. Часто пользуюсь услугами служб доставки магазинов и ресторанов, вызываю такси. Приезжают, паркуются, отдают заказ или забирают пассажира и уезжают. На все хватает отведенных бесплатных 15 минут. Никаких проблем. Проблемы возникли только с одним магазином - "Крысота", которые не привозят товары, если не согласишься оплатить час парковки. Однажды мне уже включили в накладную сумму за парковку, но поскольку водитель не смог предъявить мне никакого платежного документа, деньги эти я из суммы заказа просто удержала. Пару дней назад ситуация повторилась. Мой заказ аннулировали, поскольку я отказалась платить за парковку. По поводу парковки я проконсультировалась на официальном сайте http://parking.mos.ru и поставила в известность об этом администрацию магазина. Мне посоветовали пользоваться другим магазином и прислали вот такой ответ: "В соответствии с правилами Доставки п 2.0. заказы, находящиеся в платных зонах парковки, доставляются только при условии согласия покупателя на оплату парковочного места. К сожалению, мы не можем изменить данные правила, таковы условия договора с водителями и магазин не вправе нарушать обязательства перед службой доставки, т.к. по решению департамента транспорта Москвы, парковка внутри Садового кольца является платной. Время нахождения курьера у покупателя не представляется возможным ограничить, т.к. в соответствии с Законом о Защите прав потребителя, покупатель имеет право и обязанность принять и проверить свой заказ на соответствие по всем характеристикам (количество, наименование, сроки годности и т.д.), а курьер не вправе отказать в этом покупателю с целью сокращения времени приемки заказа до 5 минут". Все логично. Но тогда логично было бы требовать деньги за парковку с тех покупателей, которые принимают товар более 15 минут, а не со всех подряд. Мне 15 минут всегда хватает, даже когда привозят товар на примерку. Интересен еще вот какой факт. Водитель, оплативший (в данном случае из средств покупателя) час парковки, а простоявший, например, двадцать минут, оставшиеся деньги и время не теряет. Они поступают ему на парковочный счет. Водитель накапливает средства, а потом паркуется за чужие деньги по собственным нуждам. Удобно? Я, правда, сомневаюсь, что все курьеры оплачивают парковку, как в моем первом случае. Тогда получается, что магазин и водитель деньги просто прикарманивают. Сумма на самом деле невелика - 60 рублей за час парковки. Но не покидает меня ощущение, что кто-то наживается за мой счет.

Обидчик: Интернет-магазин "Крысота"
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Телефон: 84956692981
Сайт: krysota.ru

  <     >