ООО ПОСТ СЕРВИС (для ООО МЕРКУРИЙ) ООО «ПИМ ( Почта)»
Нарушение прав потребителя, подмена заявленного товара более дешевым и некачественным без согласия клиента

ООО ПОСТ СЕРВИС (для ООО МЕРКУРИЙ) Россия, Москва, Индекс: 145903, а/я 141 ОПС МОСКОВСКИЙ АСЦ
Нарушение прав потребителя, подмена заявленного товара более дешевым и некачественным без согласия клиента

8 апреля 2019 года я сделала заказ на 2 коллекционные куклы Blythe («Рози», «Селеста» ) и набор косметики для девочки с одностраничного сайта maptovar.ru. Оставила заявку на этом сайте: указала электронно название кукол и свой телефон. Мне перезвонил Продавец (девушка менеджер) и сообщил, что товар я получу по указанному мною адресу на Почте России и там я оплачу товар. Общая сумма покупки составила 4780 (четыре тысячи семьсот восемьдесят рублей) 00 копеек, плюс 95 рублей 60 копеек услуги почтового отделения.
12.04.2019 я получила смс с order2.me, о том, что мой заказ №14084534674718 поступил на почту и готов к вручению. https://www.pochta.ru/tracking#14084534674718.
В результате, после оплаты посылки, открыв ее, я обнаружила, что мне прислали товар полностью не соответствующий описанию Продавца и моему заказу (1 дешевую куклу и 1 дешевый набор косметики).
Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки а/я 141 ОПС Московский АСЦ индекс 145903 ООО "Пост Сервис" для ООО "Меркурий". Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты России, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (Почта)» 127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, оф. 56А.
Прошу вернуть деньги за не соответствие моего заказа. Сумма, с учетом почтовых расходов, составила 4875. 60 (четыре тысячи восемьсот семьдесят пять рублей) 60 копеек. В свою очередь, обязуюсь, переслать товар, который мне пришёл в надлежащем состоянии.

Номер моей карточки для возврата денежных средств в сумме 4780 (четыре тысячи семьсот восемьдесят рублей) 00 копеек Сбербанк РФ.
Лицевой счет 40817810163070086312
Корр.счет 30101810700000000679
БИК 042809679
Получатель
Казунина Екатерина Сергеевна
Банк получателя ТВЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8607 ПАО СБЕРБАНК г. Тверь
ИНН банка 7707083893
Также прикладываю фото квитанции и кукол.
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно в: Роспотребнадзор;
МВД России.

Мой телефон +7 (904) 0006554,
Электронный адрес: kazuninak@mail.ru
С уважением, Екатерина!

Обидчик: Пост Сервис ООО
Страна: Россия
Город: Москва
Индекс: 145903
Адрес: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 56А
Сайт: maptovar.ru

  <     >