МТС
Расторжение договора
- 02-07-2015
- 207
Хотел расторгнуть договор и сделать перерасчёт за не предоставленные услуги. Договор заключался на ДОМУ, абонентом является моя бабушка провайдер не предоставлял ей выход в интернет в течение месяца за полностью оплаченный интернет. Она от без исходности обратилась камне я ей предложил отключится и перейти на другого провайдера, что мы и сделали. НО ОТКЛЮЧИТСЯ нам не дали по телефону и расторгнуть договор на дому тоже нельзя было, предложили ехать в офис ей пожилой бабушке которая с трудом выходит на улицу за хлебом, я взял её договор свой паспорт и поехал в офис компании, там меня ожидал тёплый приём. Сидящая по ту сторону особа в начале всего диалога мне тыкала, а потом и вовсе сказала, что я машеник и сказала что вызовет охрану с полицией. У меня просто не было слов. ОНО мне пояснило, что раз вашей бабушке сложно ходить вызовите на дом натариуса и пусть он сделает меня доверительным лицом и тока тогда я могу расторгнуть. ЭТО ДРУЗЬЯ ПРОСТО АБСУРД. и это фирма которая говорит, что мы улучшаем работу с клиентами.
Обидчик: МТС | mts.ru
Страна: Россия
Город: Таганрог
Индекс: 347910
Адрес: пер 7й Новый офис мтс
Телефон: 88002500890