EMS Почта России, международные отправления из Москвы
Не доставлено получателю, статус трек-номера некорректный

Обращаюсь с проблемой на сайт повторно!!! Сначала 29/12/2019.

Посылка № EP000388205RU, отправленная 12.12.2019 системой ускоренной почты из почтового отделения 115093 (г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.40, стр.1) по состоянию на 08.01.2020 получателю в Украину, г. Киев так и не доставлена.

После первого обращения на сайт с жалобой статус отправления 01.01.2020 чудесным образом изменился на

доставлено в Украину, а 05.01.2019 посылка снова оказалась в России, в Шереметьево!!!

Прилагаю статусы с сайта "Почты России":

"Почта России

Прибыло в сортировочный центр

16 декабря 2019, 22:32 130980, Химки

Выпущено таможней"

Информация о трек-коде: EP000388205RU

01.01.2020 17:46:00 [Почта России]

Прибыло в место вручения

Украина UAIEVN

Информация о трек-коде: EP000388205RU

05.01.2020 00:21:04 [Почта России]

Экспорт международной почты

104007 Шереметьево ММПО Pci-7

Отследить на сайте: https://track24.ru/? code=EP000388205RU

Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.

Копии документов, подтверждающие регистрацию и оплату почтового отправления прилагаю.

Письменная копия данной жалобы будет также направлена в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).

Кроме того, соответствующие отзывы о несоблюдении сроков, предоставлении недостоверных данных, низком качестве услуг и недобросовестной работе данной организации будут размещены в соцсетях. В дальнейшем не планирую пользоваться услугами EMS Почта России.

Ольга

г. Москва

тел. 8-916-848-05-55

Обидчик: client@russianpost.ru, Почта России | pochta.ru
Страна: Россия
Город: Москва
Индекс: 131000
Адрес: Варшавское шоссе 37
Телефон: 88002005055, 88002005888

  <     >