Компения МТС
Приобретение телефона

Добрый день, у меня такая проблемма приобрела телефон Nokia 5 13.01.2018г. Когда приехала домой посмотрела телефон то оказалось, что приложение контакты временами виснет, интернет не переключаеться на ту сим карту которую хочу. Телефон греется, даже когда просто лежит на столе. И вообще он меня не устраивает. На следующий день я поехала в магазин и попросила вернуть телефон и обменять его на другую модель более дорогую с доплатой, в чем мне было отказано со словами, что нет основания для возврата товара (телефона). Я написала заявление со своими претензиями. Я хотела бы уточнить, почему мне было отказано в смене телефона. Спасибо

Обидчик: МТС | mts.ru
Страна: Россия
Город: Смоленск
Адрес: 25 сентября д. 35а

  <     >