МТС БАНК
Мошенничество сотрудников МТС
- 30-10-2024
- 2
Бизнес и финансы / Кредитные карты
Хотела бы сообщить о мошеннических действиях сотрудников в салонах МТС. В мае этого года моя мама пришла переоформлять сим-карту по адресу Коммунаров, 61, в "Тополя". Она дала свой паспорт, и всё по поводу сим-карты делала девушка по имени Екатерина. Однако молодой человек также выдал ей кредитную карту МТС банка. На вопрос моей мамы, для чего это нужно, он ответил, что они выдают такие карты всем.
Затем в июле месяце моей маме пришло письмо на почту. Сходив на почту, она получила письмо от МТС банка, в котором сообщалось о задолженности около 25 тысяч рублей.
Как выяснилось, молодой человек, который выдал ей кредитную карту, оформил её на её паспорт, но на другой номер телефона, поэтому никакие СМС-уведомления моей маме не приходили. Все списания происходили именно по СБП, и моя мама не была в курсе этих операций, пока не пришло письмо о задолженности.
Сотрудники друг друга прикрывают, делают вид, что ни о чем не знают, и сказали, что этого человека уже нет, так как он уволился. Итак, я бывший сотрудник МТС Банка. Устраивалась весной этого года и была на стажировке. Меня сам сотрудник банка учил оформлять кредитные карты на клиентов без их ведома, выдавая две карты под предлогом, что для бесплатного обслуживания одной карты нужна еще одна. Нас учили говорить, что рассрочка делается только через МТС Банк, при этом выдавая именно кредитную карту. При смене паспортных данных или фамилии, если выдают новый паспорт, тоже нужно сразу оформлять кредитную карту. За многие услуги говорили брать деньги наличными, и сотрудники МТС их кладут не в кассу, а себе в карман. Побывав на стажировке пару дней, я сразу ушла с этого места. Сотрудники сотовой связи подключают услуги, не информируя клиентов об этом.
По поводу ситуации с мамой я рассказала самому директору МТС Банка. Он на повышенных тонах вел со мной диалог, изначально делая вид, что меня не знает, затем утверждая, что об этой ситуации он тоже не в курсе, хотя мне говорили, что ему было известно об этом. Он сказал, что кредитную карту также выдают сотрудники сотовой связи, а не только банка.
Обидчик: МТС | mts.ru
Страна: Россия