Один таксист
Одна овца все стадо портит

Никогда не думала, что поведение водителя может заставить меня в 23-00 вечера в слезах писать жалобу на сайте Я часто заказываю такси, особенно в январе-феврале этого года в связи с погодой. Случайно мне подсказали телефон такси "Каспер". Наверное, раз 7-8 я заказывала здесь такси и меня очень устраивало соотношение цена-качество. Причем раньше, имея ввиду понятие "качество", я подразумевала, прежде всего, отношение девушек-операторов и состояние автомобилей. После сегодняшней поездки я поняла, что поведение одного конкретного водителя может перечеркнуть все. Таксист подъехал не к тому дому, я стояла на холоде еще минут 10 после сообщения «такси подано». Такси подъехало, на мой вопрос, на этой улице еще есть кафе «***суши» он сразу грубовато ответил «адрес надо точно сообщать». Это надо понимать было вместо «Здравствуйте» и «извините». Едем, благо недалеко, он открывает окно и закуривает, естественно, даже не пытаясь спросить, не против ли я табачного дыма. Заезжаем в мой поселок, я из лучших побуждений предупреждаю, что дорога плохая, ямы. Мне в ответ «вообще-то я заметил». Вообщем, предел вежливости. Подъехали, говорит цену неразборчиво, слышу только второе слово «пятьдесят». Я из опыта предыдущих поездок понимаю что «сто пятьдесят». Даю под расчет 150 руб. Он оглядывается и с недовольной миной говорит 250 руб. Я уточняю, заметьте спокойным тоном, почему так дорого. Тут этот человек уже не скрывая злобу сообщает- 12, 5 км. Я отвечаю, что обычно я доезжала от Северной/Леваневского до своего поселка за 150-180 руб. с этим такси, причем в более сложные метоеоусловия. Ответ: «Я ниче не знаю, если другие водители лохи –это их проблема, вы меня задерживаете, давай, деньги, я поехал». Причем, он уже себе позволил перейти на крик и на «ты», а я с ним все еще вежливо общаюсь. Говорю, не кричите, не переживайте вы так, я сейчас позвоню вашему диспетчеру и уточню. Тут его вообще понесло. Пока я пыталась изложить ситуацию диспетчеру по тел., он орал в трубку, что-то типа «щаз она мне еще и за простой сверху проплатит», «че она гонит» и пр. Я уже не вытерпела и пожаловалась оператору на хамское и агрессивное поведение их сотрудника. Он еще больше разорался. Честно, стало страшно. Где гарантия, что этот гад завтра из-за угла не выскочит. Здесь абсолютно серьезно, стало страшно за свое здоровье, о чем я девушке также сообщила. Он выкрикнул: «Ты посмотри на себя в зеркало». Девушка-оператор подтвердила, что она это слышала и согласилась, что ведет он себя очень агрессивно. Предложила мне: «Девушка заплатите ему столько, сколько вы платите обычно, мы с ним разберемся». Я продвигаюсь к выхожу, он: «Куда, гони еще полтос и вали из моей машины на х_й, су_а, б___дь и прочее». Вопрос принципа. Не 100 руб. Это нормально, уточнить цену за услугу, о чем я ему сказала. Потом резко газонул и уехал. Я позвонила диспетчеру еще раз, девушка была уже другая, но сказала, что все слышала, приносит извинения, сообщит директору и т.д. При этом она мне сказала, что цена это обычная. После всего что произошло, мне уже абсолютно все равно. Почему он так разнервничался? Ну позвонила бы я в диспетчерскую, девушка подтвердила бы мне цену и все! В чем проблема? Разошлись как в море корабли. Значит уже что-то не так. Потом значит и 200 руб. уже, а не 250. И очень сомневаюсь, что там 12, 5 км. Думаю, км 8, не больше. Вы знаете, как-то страшно, а если я беременна, или ехала бы с маленьким ребенком, а тут такое… Слов просто не хватает, у таких людей, точнее нелюдей, быдла, нужно не просто отобрать лицензию (если конечно она предусмотрена), но и справку из мед.комиссии затребовать о возможности водить автомобиль. Очень обидно и странно, до этого мне в «Каспер» всегда попадались очень вежливые, адекватные водители. Честно, заказывая такси, как любую услугу, хочется получить эту услугу, доехать куда тебе нужно и дальше идти по своим делам, а не приходить в слезах, пить успокоительные и писать многостраничные жалобы. Предлагаю проверить состояние морального здоровья водителя легкового автомобиля ВАЗ 2107 цвет белый, номер М 824 МС 93. Я очень надеюсь, что этого человека больше не допустят к обслуживанию клиентов ни в такси «Каспер», ни в каком другом.

Обидчик: Один таксист
Страна: Россия
Область: Краснодарский край
Город: Краснодар

  <     >