Некачественная услуга по перевозке пассажиров

Постоянно пользуюсь поездами №111ЖА Москва-Смоленск и №034ЖА Смоленск-Москва. В жаркую погоду не возможно находиться в вагонах поезда №111ЖА - сауна. Включить вентиляцию, не говоря о кондиционере, на стоянке в Москве и промежуточных остановках уговорить проводников не возможно, хотя аккумуляторами вагон укомплектован. При движении поезда проводники не включают кондиционер, объясняя это неисправностью системы кондиционирования.
1.Как возможно выпускать неисправные вагоны в рейс? По моему, это просто неуважение к пассажирам.
2.Как можно определить поезд №034ЖА "фирменный, скорый", если время в пути от Смоленска до Москвы 6час. 43мин. - это просто издевательство.
Прошу руководство РЖД принять меры к ответственным за обслуживание и выпуск в рейс вагонов поезда №111ЖА для недопущения эксплуатации вагонов с неисправными системами вентиляции и кондиционирования.

Страна: Россия
Область: Смоленская область
Город: Смоленск

  <     >