РЖД
Несоблюдение условий перевозки пассажиров

20 января поезд Курск - Москва № 832В, вагон №8, мороз на улице минус 20 градусов, машинист поезда включал обогрев поезда только тогда, когда пассажиры вагона неоднократно просили включить отопление, в результате неоднократно мерзли. Это при том состоянии вагона, что из некоторых щелей окон не то, что дует, а надувает снег. ровно спустя 2 недели тот же поезд и вагон, машинист вообще не включал обогрев вагона. пассажиры обращались к проводнице на что она отвечала - что я уже говорила ему включить обогрев, но обогрева так и не случилось. за бортом в тот день было +1 - 2 градуса. В других вагонах было тепло, а кому и душно. Прошу принять к сведению этот неоднакратный факт в том, что вагон используется либо неисправным или не выполняются требования пассажиров.

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Область: Вся Россия

  <     >