РЖД
Нет конкретной информации

04.01.13 За час до отправления приехав на Курский вокзал в Москве не смог обменять свой электронный штрих код зарегистрированный в "Связной" по скольку не смог добраться до кассы вокзала.
Причина: Вокзал по словам полиции был заминирован и оцеплен. Соответственно к касса была там закрыта.
Пройдя обходным путем к платформам меня соответственно не пустили с штрих кодом в вагон.
По их словам дежурный поезда 186 не дал разрешения пускать таких людей как я с электронными билетами пояснив то что я не обменял его в кассе вокзала на полноценный как это положено.
В итоге поезд уехал а я остался в Москве еще на 2 суток.
Приехав сразу же с Курского на Ленинградский вокзал за новыми билетами я за одно спросил что делать в данной ситуации. Не спросив меня распечатали билет и сказали "Иди сдавай билет за пол цены, остальную половину суммы выдадут после того как я напишу претензию в письменном или в электронном виде" эти слова подтвердила и администратор.
Куда писать что писать мне не пояснили.
Позвонив в информационный центр РЖД сказали что данной информацией не располагают. И послали меня на любой вокзал сказав что надобно подойти к Администратору.

Направлялся я с Москвы в Питер
Поездов в тот же день не было из за таких же как я которые не попали в тот же день на поезда.
Так что ошивался я 2 дня где попало.

Что делать в данной ситуации я не знаю.

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Город: Москва

  <     >