Поезд к морю

В сентябре месяце этого года мы с мужем ехали в поезде №491 Казань-Адлер. Билеты приобретались заранее, хотелось сразу же, войдя в поезд почувствовать начало отпуска и расслабиться, поэтому мы были очень рады местам 37 и 38 в купейном вагоне №13.Но какое же было разочарование, когда мы увидели это купе. Бывшее служебное помещение, на котором красовалась соответствующая табличка. Никаких упоминаний о местах 37, 38 нет в помине. Над верхней полкой нависала третья полка, из-за которой лечь спать можно было заранее согнувшись, причем еше на столике, т.к.никаких лесенок не было, как не было и откидного бокового стульчика, зато прекрасно гудел за дверками трансформатор. Спать и на нижней полке было не очень, т.к.полки короче от основных купе сантиметров на 30.Добавим к неудобствам постоянные стуки пассажиров, искавших в нашем купе проводников и хлопанье входной двери, запах курева и туалета. Оставалось только надежда на обратный путь. Но ехали мы обратно тем же сосотавом в том же вагоне. Выражаю претензию к данному обслуживанию пассажиров. Могу предоставить билеты и фото и прошу оплатить сумму потраченную за билеты, несоответствующие условиям проезда.

Страна: Россия
Область: Вся Россия

  <     >