Справочное бюро РЖД
Справочное бюро не владеет информацией о поездах

Для чего справочное бюро, если у них нет информации о некоторых поездах? Поезда есть, а информации в справочном бюро нет. За последние две недели дважды столкнулась с такой ситуацией. До 31 июля курсировала электричка Казань - Нижний Новгород, но по-видимому нелегально, так как в течении 2х часов операторы упорно отвечали, что нет такого поезда. Пришлось ехать на вокзал уточнять время отправления. Сегодня такой же ответ на вопрос "Как доехать от Казани до Самары. Знаю, что есть прицепные вагоны, но у операторов нет информации. Раньше справочное на жд вокзале владело полной информацией, упростили? Как всегда пострадали пассажиры. Чтобы получить ответ на вопрос нужно ехать на вокзал? Наведите пожалуйста порядок, введите возможность для операторов связаться с вокзалом, раз нас такой возможности лишили.

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия

  <     >