Человеческие отношения

Здравствуйте! Не знаю куда, как, а главное кому я могу обратиться за помощью! Дело в том, что отправила мать отца и маленького сына из Москвы в Владивосток, поездом 240 дальневосточного формирования 30.05. Сразу на посадке начались не приятности! Я сама уже более 10 лет работаю проводником, в данный момент на Сапсане! Ни когда в жизни не на кого не жаловалась, тем более на коллег! Сейчас сложилась просто безвыходная ситуация. Мы с мужем взяв разовые годовые билеты решили поехать в приморье. Но в ходе некоторых обстоятельств поездка наша не состоялась. Но билеты сдавать не стали и вместо нас поехали мать с отцом. Как я уже говорила с нашим маленьким сыном! У мамы билет на плацкарт, у нас на всё купе!!! Я знаю что на всём протяжении дороги на эти места никто не сможет приобрести билет, как никак билеты не дешёвые и с нас вычитающий подоходный налог 13%. Мать приходит с своего вагона в купе, а её от туда выгоняют!!! Начальник поезда вымогает деньги, за нахождение в этом вагоне! Кричит что продаст наши выкупленные места! Что никто ему ей не запретит делать то что захочет! Начальник там женщина, причем довольно таки наглая! Такая же и бригада! Проводники совершенно не умеют себя вести с пассажирами! Творят бес предел! И при таком отношении им ещё ехать и ехать! Помогите мне пожалуйста! Не знаю как, но очень прошу! И ещё какие же ужасные вагоны в составе этого поезда! Везде грязь, света нет! Посадку делали в темноте! Розетки не работают! И такие поезда идут через всю Россию! Но это всё уже второстепенное! Главное отношение к пассажирам-людям! Не понимаю, за что так ненавидеть людей! Почему такие хамы, вымогатели работают на ЖД? Надеюсь, что Вы мне хоть как то поможете!

Страна: Россия
Область: Вся Россия

  <     >